Una triple estrategia: Calidad – Seguridad – Medio ambiente
Un programa original e innovador ya que el Puerto de Baiona se comprometió a poner en marcha un sistema de gestión integrada con el fin de lograr tres certificaciones: la certificación Calidad ISO 9001, OHSAS 18001 para la Seguridad e ISO 14001 para el Medio ambiente. Para Baiona, el objetivo es evidente, mejorar el servicio al cliente, la seguridad del personal portuario, el respeto al medio ambiente por medio de la adaptación y la optimización de los equipamientos. Un proyecto que se inició en 2003 y que concluyó en 2006, haciendo del Puerto de Baiona el primer puerto francés que cuenta con las tres certificaciones.
Nuestra política en 2009
Puesto que el Puerto cuenta desde 2006 con la certificación Calidad (ISO 9001), para la Dirección de Puertos y Equipos, Calidad (ISO 9001), para Seguridad (OHSAS 18001) y Medio ambiente (ISO 14001), en el Puerto de Baiona, La Cámara de Comercio e Industria de Baiona País Vasco refuerza su compromiso y establece como prioridades:
- la colaboración activa con la comunidad portuaria,
- la seguridad de las personas y de los bienes,
- el respeto al medio ambiente,
- el compromiso para una andadura de desarrollo sostenible.
Para lograrlo, nos comprometemos a:
- Tomar en cuenta y satisfacer las exigencias de nuestros clientes así como las de las partes interesadas respetando los imperativos legales y reglamentarios, y también nuestros compromisos contractuales.
- Formar al conjunto de nuestros colaboradores para que adopten una actitud responsable con respecto al medio ambiente y a la seguridad.
- Asegurar una vigilancia reglamentaria que permita la conformidad con la legislación y la reglamentación en vigor.
- Asegurar una política de prevención por medio de la definición y la puesta en marcha de un plan Calidad, Seguridad y Medio ambiente.
- Verificar el conocimiento y la puesta en marcha de esta política, Calidad, Seguridad y Medio ambiente, en el marco de nuestras actividades portuarias.
- Asociar a nuestros colaboradores en la búsqueda de acciones para lograr los objetivos de nuestra política de Calidad, Seguridad, Medio ambiente.
- Mejorar permanentemente nuestros resultados en materia de Calidad, Seguridad, y Medio ambiente.
- Contrastar periódicamente nuestros resultados con respecto a nuestros objetivos.
Con el fin de alcanzar el cumplimiento de estos objetivos, hemos puesto en marcha un sistema de gestión integra calidad – seguridad – medio ambiente.
Para 2009, nuestras principales acciones prioritarias son las siguientes:
- Mejorar la gestión de los residuos en los muelles proponiendo soluciones de selección en las diferentes zonas portuarias.
- Proseguir las acciones de prevención de poluciones potenciales del agua, proponiendo concretamente soluciones preventivas de barrido de los muelles e incluso instalando equipos adaptados.
La dotación de equipos y herramientas respetando los principios de prevención así como el medio ambiente, permitiendo aportar una respuesta a las evoluciones del Puerto, a los deseos del CRA en el marco de la nueva concesión y también a los deseos de los usuarios.
El logro del conjunto de los compromisos/acciones, necesita la implicación de todos los colaboradores.
La Dirección General de la CCI se compromete a poner en marcha los medios necesarios para la realización de esta política. La coordinación del conjunto de dichas acciones ha sido confiada a Carine Plagnot, la cual regularmente rendirá cuentas del avance de las acciones.